در صورتی که در خصوص اپلیکیشن رایتل اول سوالی دارید
در صورتی که در خصوص اپلیکیشن رایتل اول سوالی دارید
همانطور که مستحضر هستید ، با گسترش استفاده از تلفن همراه و پیشرفت عصر ارتباطات ، اپراتورهای مختلفی مانند همراه اول ، ایرانسل و رایتل در حال ارائه سرویس به مشتریان هستند ، رایتل یکی از اپراتورهای قوی در این زمینه است ، رایتل بسته های گوناگونی برای اینترنت ارائه می کند و همچنین خدماتی چون توزیع سیم کارت رایگان برای افراد دارای بیمه تامین اجتماعی دارد، برای رفاه حال کاربران این اپراتور اپلیکیشن رایتل من را طراحی و عرضه کرده اند تا مشتریان بتوانند از خدمات این شرکت راحت تر و سریع تر استفاده کنند.
پیش از این مقالاتی نظیر تنظیمات اینترنت رایتل ، نحوه شارژ اضطراری رایتل ، فعال سازی انتظار مکالمه و ... منتشر کرده ایم.
حال این بار در گروه مشاوره هیواتک تصمیم داریم تا با تولید و انتشار مقاله ای دیگر به بررسی اپلیکیشن رایتل بپردازیم.
آشنایی با نرم افزار رایتل من
لزوما اپلیکیشن ها برای رفاه و سریع تر انجام شدن کارهای کاربران ایجاد می شود تا آنها بتوانند بدون نیاز به سایت کارهای مدیریت حساب را انجام دهند. اپلیکیشن رایتل من نیز توسط شرکت رایتل برای مدیریت حساب رایتل تان طراحی و عرضه شده است و دسترسی به امکانات مختلفی را برای شما فراهم کرده است که در ادامه به بیان آنها خواهیم پرداخت. در صفحه اصلی برنامه ، دو دکمه کد دستوری و اخبار رایتل نیز وجود دارد.
دکمه کد دستوری : کلیه کدهای دستوری مورد نیاز را در این قسمت آورده شده است. شما می توانید با انتخاب هر کدام از آنها مثلا اینترنت ، کلیه کدهای دستوری را مشاهده و با انتخاب یکی از آنها مستقیما به صفحه شماره گیری تلفن متصل شده و از آن استفاده کنید ، مثلا در کد دستوری اینترنت داریم : 3 ساعت اینترنت نامحدود با کد دستوری #41*1*1*1*142* ، که با اشاره روی آن این بسته اینترنت برای ما فعال خواهد شد.
دکمه اخبار رایتل : در این دکمه هم کلیه اخبار شرکت رایتل درج شده است که به ترتیب تاریخ منتشر شده است ، شما می توانید اخبار دلخواه خود را از لیست پیدا کرده و آن را مطالعه فرمایید.
حال که صفحه اصلی این برنامه را معرفی کردیم ، نوبت آن رسیده که مراحل دانلود و نصب آن را توضیح داده و وارد این اپلیکیشن شویم.
نحوه دانلود و نصب رایتل من
برای دانلود و نصب نرم افزار رایتل من از اپلیکیشن های جانبی دانلود نرم افزار هم می توانید استفاده کنید اما ما توصیه می کنیم به سایت اصلی رایتل به آدرس www.rightel.com مراجعه کرده و از آنجا نسخه اصلی برنامه را دانلود و نصب کنید.
نصب برنامه مثل سایر نرم افزارهاست ولی اگر هنگام نصب برنامه به مشکل برخوردید یا مشکل کمبود حافظه دستگاه را دارید ، مقاله های علت نصب نشدن برنامه در اندروید و پر شدن حافظه اصلی گوشی اندروید را مطالعه فرمایید.
پس از اینکه برنامه را نصب کردید ،حال باید وارد حساب کاربری خود شوید ، در صفحه اصلی همانطور که در تصویر زیر مشاهده می کنید دو قسمت برای وارد کردن اطلاعات تان وجود دارد :
1. شماره رایتل شما که باید به صورت 09220000000 وارد شود یعنی 0922 ابتدا شماره را هم تایپ کنید.
2. رمز عبور : در صورتی که رمز عبورتان را فراموش کرده اید ، مقاله رمز عبور رایتل من را فراموش کردم را بررسی کنید.
و سپس دکمه سبز رنگ ورود را انتخاب کنید.
امکانات اپلیکیشن رایتل من
اکنون که موفق به ساخت حساب کاربری و وارد برنامه شدیم ، در صفحه اول امکانات زیر را مشاهده می کنیم :
همانطور که در تصویر زیر مشخص است ، در کادر صورتی رنگ بالا ، میزان موجودی سیم کارت را مشاهده خواهیم کرد.
در قسمت پایین این کادر هم بسته باقی مانده میزان اینترنت ، مکالمه و پیامک را به صورت دایره نشان می دهد که در صورت فعال بودن می توانید باقی مانده آنها را رویت کنید.
در همین صفحه کادرهای مربعی شکلی وجود دارد که امکانات زیر را در دسترس شما قرار داده است :
خرید بسته
برای خرید بسته های اینترنت ، پیامک ، مکالمه ، ترکیبی و ... می توانید از این گزینه استفاده کنید.در این قسمت علاوه بر بسته های گفته شده دو آنتی ویروس برای موبایل و تبلت با لایسنس های 12 ماهه ارائه شده است که در صورت تمایل می توانید آنها را خریداری نمایید.
سرویس های جاری
در قسمت سرویس های جاری ، سرویس های کنفرانس تلفنی ، حفظ تماس فعلی ، انتظار تماس ، تماس های از دست رفته ، رومینگ بین الملل و راینواز وجود دارد که در صورت فعال بودن هر کدام از این سرویس ها سوییچ سبز رنگ آن روشن و در صورت عدم فعال بودن سوییچ آن طوسی رنگ است.
افزایش اعتبار
این قسمت همانطور که از اسم آن پیداست ، برای افزایش میزان اعتبار یا شارژ سیم کارت اعتباری شما قابل استفاده است و به دو حالت عادی و شورانگیز می توانید شارژ کنید.
نواحی تحت پوشش
یکی دیگر از امکانات برنامه رایتل من ، مشخص کردن نواحی تحت پوشش است ، در این قسمت نقشه ای طراحی شده که نقشه نواحی تحت پوشش ، نمایشگر شهرها و سایر مناطق برخوردار از پوشش شبکه رایتل است ، برای مشاهده پوشش منطقه مورد نظرتان می توانید نام شهر را از فهرست شهرهای تحت پوشش انتخاب کنید یا آن را در نوار جستجوی فوق ، سرچ کنید. البته در نظر داشته باشید با توجه به عوامل محیطی در شبکه تلفن همراه ، پوشش به صورت تقریبی بیان شده است و ممکن است بیشتر یا کمتر باشد.
وضعیت بسته های من
کلیه بسته های فعال موجود را در این قسمت مشاهده خواهید کرد ، این قسمت دو دسته بندی دارد ، بسته های جاری و تاریخچه بسته ها. در قسمت تاریخچه بسته های ، می توانید همه بسته هایی که قبلا روی سیم کارت شما فعال بوده را به همراه تاریخ شروع و انقضا آن ها را مشاهده کنید.
فروشگاه های رایتل
در اپلیکیشن رایتل من لیست فروشگاه ها نیز موجود است ، در این بخش می توانید کلیه فروشگاه های رایتل در سطح کشور را مشاهد کنید و با انتخاب شهر مورد نظر ، لیست فروشگاه های موجود در آن استان را مشاهده کنید.
کد دستوری
کد دستوری را در قسمت های قبل به طور کامل توضیح داده ایم.
اخبار رایتل
توضیحات مربوط به اخبار رایتل را نیز در قسمت های قبلی آورده ایم .
تعرفه خدمات
در این قسمت ، دو دسته بندی وجود دارد ، تعرفه پایه و تعرفه بین الملل ، با انتخاب هر کدام از آنها می توانید کلیه تعرفه های موجود را مستقیما از طریق سایت رایتل مشاهده کنید. منظور از تعرفه ، تعرفه های مکالمه درون شبکه ، تماس صوتی برون شبکه ف پیامک انگلیسی ، پیامک فارسی و ... را مشاهده کنید.
منوی کشویی گوشه سمت راست و بالا هم اگر روی آن اشاره کنید ، لیست خدماتی برای شما نمایش داده می شود که یک سری از آنها در صفحه اصلی وجود ندارد مانند اعلام مسدودی سیم کارت ، استعلام امتیاز قرعه کشی جایزه بزرگ ، ریز ارتباطات و ...
پرداخت های من
در قسمت پرداخت های من شما می توانید تاریخ مورد نظرتان را وارد و کلیه پرداخت های انجام شده را مشاهده کنید ، مثلا پرداخت های مستقیم جهت خرید بسته ، مالیات افزایش اعتبار و ...
ریز ارتباطات
اگر درخواست دریافت ریز ارتباطات را داشتید ، می توانید از این قسمت و طبق شرایط اعلام شده درخواست تان را ثبت کرده و طی 24 ساعت بعد از طریق ایمیل آن را دریافت کنید. روی دکمه ثبت درخواست اشاره کرده و وارد صفحه بعد شوید.
در صفحه باز شده ، تاریخ شروع و پایان درخواست را و نوع ریز ارتباطات را که می تواند یکی از گزینه های ( همه موارد بدون اطلاعات ریز ارتباطات اینترنتی ، ارتباطات اینترنتی ، پیامک چند رسانه ای ، پیامک ، تماس صوتی ) باشد ، را انتخاب کرده و روی درج کد بازیابی اشاره و کد دریافتی را وارد و تایید درخواست را بزنید.
استعلام امتیاز قرعه کشی جایزه بزرگ
امتیازات کسب شده ، ناشی از انجام تراکنش ها را در این قسمت از برنامه رایتل من می توانید مشاهده کنید.
دوستان و خانواده
اگر افرادی هستند که به طور مداوم و زیاد با آنها در ارتباط هستید ، از این قسمت می توانید 5 شماره درون شبکه و 2 شماره برون شبکه را که بیشترین تماس تلفنی را با آنها دارید ، از تخفیف ویژه در تماس های صوتی خود بهره مند شوید.
تخفیفات تماس های صوتی به شرح ذیل است :
درون شبکه دائمی 25% درون شبکه اعتباری 20%
برون شبکه دائمی 10% برون شبکه اعتباری 5%
مسدودی سیم کارت
اگر می خواهید به هر دلیلی سیم کارت خود را مسدود کنید ، می توانید از طریق اپلیکیشن رایتل و مراجعه به این قسمت و ضمن مطالعه قوانین و شرایط و تایید آن اعلام مسدودی سیم کارت نمایید.
اگر سوالی در خصوص تنظیمات اینترنت همراه و درخواست شارژ اضطراری دارید ، مقالات تنظیمات اینترنت رایتل و نحوه شارژ اضطراری رایتل را بررسی نمایید.
در صورتی که در خصوص اپلیکیشن رایتل اول سوالی دارید
در صورتی که در خصوص اپلیکیشن رایتل اول سوالی دارید