در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.

 

 

 

به سرقت رفتن گوشی یکی از اتفاقات ناگواری است که ممکن است برای هر کسی پیش بیاید. بسیاری از افراد پس از گم شدن یا به سرقت رفتن گوشی دیگر امیدی برای پیدا کردن آن ندارند اما باید گفت که اپراتور ها با راه اندازی سامانه هایی به مشترکان امکان می دهند تا در صورت دزدیده شدن گوشیهایشان بدون نیاز به مراجعه حضوری و ارائه مدارک بتوانند درخواست ردیابی گوشی را به ثبت برسانند. اگر از اپراتور ایرانسل استفاده می کنید می توانید خط خود را مسدود کرده و پس از آن به کمک کد USSD برای ردیابی گوشی ایرانسل اقدام نمایید در همین راستا در این مقاله گروه مشاوره هیواتک قصد داریم روش های مختلف مسدود سازی سیمکارت ایرانسل را معرفی کرده و نحوه ثبت درخواست ردیابی گوشی ایرانسل را به شما عزیزان آموزش می دهیم. همچنین پیشنهاد می کنیم دیگر مقالات ما را نیز در این خصوص مانند فعال کردن پشت خطی ، شارژ اضطراری ایرانسل و فعال سازی اینترنت همراه ایرانسل مطالعه فرمایید. 

 

 

 

معرفی سرویس ردیابی گوشی ایرانسل

به سرقت رفتن گوشی یکی از مشکلاتی ست که برای بسیاری از افراد اتفاق می افتد ، حتما تا به حال برای شما یا دوستان و آشنایانتان هم چنین مشکلی به وجود آمده. در چنین شرایطی شما می توانید برای ردیابی گوشی خود اقدام نمایید. روش های مختلفی برای انجام این کار وجود دارد. همانطور که در مقاله ردیابی گوشی توضیح دادیم شما می توانید موقعیت مکانی گوشی اندرویدی خود را از طریق قابلیت Android Device Manager گوگل پیدا کنید. همچنین اگر از آیفون استفاده می کنید با فعال کردن Find My iPhone می توانید برای پیدا کردن گوشی به سرقت رفته اقدام نمایید.

خوب است بدانید که اپراتور ایرانسل نیز بستری را فراهم کرده تا مشترکان بتوانند به صورت غیر حضوری برای ردیابی گوشی ایرانسل خود اقدام کنند. اگر از سیمکارت های ایرانسل استفاده می کنید نیازی نیست به صورت حضوری برای ثبت درخواست ردیابی گوشی اقدام کنید بلکه شما می توانید با استفاده از کد USSD اطلاعات مورد نیاز را وارد کرده و پس از مسدود کردن سیمکارت خود درخواست ردیابی گوشی ایرانسل را به ثبت برسانید. در ادامه مراحل مسدودسازی سیمکارت و ثبت درخواست ردیابی گوشی ایرانسل را به طور کامل توضیح خواهیم داد.

 

راهنمای استفاده از سرویس ردیابی گوشی ایرانسل

اولین اقدامی که باید پس از دزدیده شدن گوشی خود انجام دهید مسدود کردن خط است. برای این کار می توانید یکی از شماره های 700 یا 7033 را از خطوط ایرانسل و یا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ و ۰۹۳۷۷۰۳۳۰۰۰ را از خطوط دیگر شماره گیری کنید و از اپراتور بخواهید که خط شما را مسدود کند. اگر از اپلیکیشن ایرانسل من استفاده می کنید می توانید از قسمت "خدمات سیم کارت" وارد بخش "مسدودیت" شوید و درخواست خود را ثبت کنید.
5 روز پس از مسدود شدن خطتان شما می توانید برای ردیابی گوشی ایرانسل کد #۶۱۰۱* را از یک خط ایرانسلی شماره گیری کنید. در مرحله اول باید برای تایید شرایط و کسر هزینه عدد 1 را وارد کنید. لازم به ذکر است که تا زمان تکمیل فرآیند ثبت درخواست هیچ هزینه ای از حساب شما کسر نمی شود. در ادامه مجددا عدد 1 را برای انتخاب اپراتور ایرانسل انتخاب کنید. بعد از آن باید به سوالاتی در خصوص زمان سرقت و مسدود سازی سیم کارت خود پاسخ دهید و نهایت هم IME یا همان شماره سریال ۱۵ رقمی گوشی گوشی خود را کنید. معمولا کد imei گوشی های موبایل در پشت جعبه گوشی ها درج شده است. برای آشنایی با سایر روش های پیدا کردن این کد مقاله اطلاعات imei گوشی را مطالعه فرمایید.

 

 

پس از ثبت درخواست ردیابی یک پیامک با محتوای زیر برایتان ارسال می شود:

 

 

پس از گذشت 48 ساعت  نتیجه ردیابی گوشی ایرانسل از طریق پیامک برایتان ارسال می شود. اگر نتیجه مثبت بود باید سریعا به مراجع قضایی مراجعه کرده و برای تهیه دستور قضایی اقدام نمایید. دقت داشته باشید شما باید حتما کد پیگیری و تاریخ ردیابی را در دستور قضایی خود درج کنید.
اگر هم نتیجه منفی بود می‌توانید ۵ روز بعد از دریافت اولین پیامک مجددا برای ثبت درخواست ردیابی گوشی ایرانسل اقدام نمایید.

 

 

 

در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.

نظرات کاربران