در مقاله امروز هیواتک می خواهیم شما را با دلایل نصب نشدن برنامه شاد آشنا کنیم. سامانه شاد که مخفف شبکه اجتماعی دانش آموزان می باشد سامانه ای است که برای آموزش از راه دور دانش آموزان در نظر گرفته شده است. با توجه به شیوع ویروس کرونا و لزوم فاصله گذاری اجتماعی ، مدارس با تعطیلی بلند مدت مواجه شد ، به همین دلیل وزارت آموزش و پرورش به خاطر عقب نیفتادن دانش آموزان از تحصیل به فکر ایجاد سامانه ای به منظور آموزش از راه دور افتاد و به همین منظور و البته طی چند مرحله از این سامانه در نسخه های مختلف اندروید ، آیفون و تحت وب رونمایی کرد. دانش آموزان می بایست با استفاده از یکی از این نسخه ها در این سامانه ، ثبت نام تا بتواند از امکانات آن استفاده نماید. ابتدا در شانزدهم فروردین نسخه اندروید ، سپس نسخه تحت وب در بیست و ششم فروردین آماده بهره برداری شد و وعده داده شده برای بهره برداری از نسخه آیفون از بیست و پنجم فروردین به پایان فروردین تغییر یافته است. نصب هر برنامه یا سامانه ای ممکن است با مشکلاتی مواجه شود که در هیواتک تصمیم گرفتیم به مقاله ای مجزا برای رفع این مشکلات و راه حل مشکل نصب برنامه شاد بپردازیم . در هیواتک با توجه به شیوع این ویروس و اهمیت اطلاع رسانی اقدامات در حوزه فناوری اطلاعات با انتشار مقالات ذیل در زمینه آموزش از راه دور در خدمت شما بوده ایم.
دانلود اپلیکیشن شاد آموزش پرورش
دانلود نرم افزار شاد برای آیفون
نحوه استفاده از نسخه تحت وب اپلیکیشن شاد
دلایل نصب نشدن برنامه شاد در اندروید و آیفون
همانطور که در مقدمه این مقاله بیان کردیم ، سامانه شاد به کمک سیستم آموزش از راه دور در شرایط کرونایی امروز کشور و تعطیلات طولانی مدت ناشی از شیوع این ویروس آمده است. این اپلیکیشن با کمک وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ، اپلیکیشن روبیکا ، همراه اول و دانشگاه صنعتی شریف ارائه شده است و سعی شده کمترین خطایی در آن مشاهده نشود ولی مانند هر سامانه یا اپلیکیشن دیگری ، به خصوص در اوایل بهره برداری با مشکلاتی مواجه می شوند که برای کاربران این سامانه ها و اپلیکیشن ها آزار دهنده می باشد. شناخت این خطا ها و دلایل نصب نشدن نسخه های مختلف این اپلیکیشن می تواند به شما در رسیدن به راه حل های این مشکل کمک نماید. در این مقاله ابتدا به دلایل عمومی ایجاد خطای نصب برنامه شاد می پردازیم و سپس به مشکلات به وجود آمده در نسخه های اندروید و آیفون که اختصاصا در خصوص این گوشی ها رخ می دهد اشاره خواهیم کرد.. این ارور ها به صورت عمومی در تمامی نسخه ها وجود دارند عبارتند از :
1- ارور 401 (خطا 401 برنامه شاد) : به این علت رخ می دهد که مستقیما وارد سایت شاد شده اید. در حالی که برای انجام احراز هویت در سامانه شاد می بایست در ابتدا نسبت به نصب اپلیکیشن شاد اقدام نمایید. همچنین ممکن است زمانی نمایان می شوند که خود سامانه مشکل داشته باشد. بنابراین لازم است یک مرحله به عقب بازگردید و مجددا مراحل مربوطه را انجام دهید. هم چنین برای حل این مشکل دانش آموزان باید ابتدا نرم افزار شاد را بر روی تلفن همراه خود نصب کنند و از طریق آن به صفحه احراز هویت منتقل شوند.
2- ارور 402 (خطا 402 برنامه شاد) : نیز مانند ارور قبل ممکن است به دلیل مشکل در خود سامانه ایجاد شود زیرا نفس این ارور استفاده از بخشی است که کاربر باید هزینه پرداخت نماید و پس از پرداخت این بخش فعال خواهد شد ، ولی در سامانه شاد نیازی به پرداخت نداشته بنابراین این ارور هم مشکل خود سامانه می باشد. راه حل آن هم مانند ارور 401 می باشد.
3- ارور 403 (خطا 403 برنامه شاد) : زمانی رخ می دهد که شما در حال استفاده از VPN یا پراکسی باشید ، و همزمان بخواهید به سامانه یا اپلیکیشن دسترسی داشته باشید . چون هنگام فعال بودن وی پی ان، آی پی خارج از کشور استفاده می شود و دیتاسنتر شبکه شاد داخل ایران است ، در هنگام احراز هویت با خطا مواجه خواهید شد. همچنین ممکن است سرعت اینترنت شما پایین باشد. بنابراین لازم است فیلتر شکن خود را غیر فعال نمایید.
4- ارور 404 (خطا 404 برنامه شاد) : زمانی رخ می دهد که سرور قادر به پیدا کردن صفحه درخواست شده کاربر نباشد. در این حالت قطعا ادرس سامانه شاد را اشتباه وارد کرده اید.
5- ارور 405 (خطا 405 برنامه شاد) : در این سامانه نشان دهنده این است که اطلاعات دانش آموز در سامانه سناد اشکال دارد. سامانه دانش آموزی سناد که از سال ۱۳۹۰ و به منظور طرح تحول آموزش و پرورش راه اندازی شد ، ماموریت جمع آوری اطلاعات دانش آموزان در ۳۱ استان کشور را دارد. سامانه سناد از طریق این لینک قابل دسترس می باشد و برای هر دوره تحصیلی آدرس های متفاوتی خواهد داشت که در صفحه اصلی سناد قابل دسترس می باشند. بنابراین برای حل این مشکل ، دانش آموز یا مدیر مدرسه باید سامانه سناد را بررسی کنند و اطلاعات اشتباه را تصحیح نمایند.
6- ارور 406 (خطا 406 برنامه شاد) : نیز زمانی برای شما مشکل ایجاد خواهد کرد که زمان ثبت مشخصات شناسنامه ای دانش آموز در سامانه شاد تنها 5 دقیقه می باشد تمام شود و اگر در مدت زمان مذکور موفق به ثبت مشخصات خود نشود ، با خطای 406 رو به رو خواهید شد. بنابراین می بایست دوباره وارد سامانه شده و اطلاعات خود را ثبت نمایید.
7- ارور 417 (خطا 417 شاد) : این خطا شباهت زیادی به خطای 403 دارد. اگر شما با آی پی خارجی وارد شده باشید با این خطا مواجه می شوید.
پیشنهاد می شود این مطلب را نیز بخوانید : دانلود نسخه جدید شاد
رفع مشکل نصب نشدن برنامه شاد در اندروید
نصب نشدن برنامه ها در اندروید علاوه بر دلایل گفته شده ممکن است به دلایل ذیل هم رخ دهد :
- عدم وجود فضای کافی:
در برخی موارد پر بودن حافظه گوشی شما موجب نصب نشدن برنامه در اندروید می شود. در چنین شرایطی برنامه هایی که حجم بالایی را به خود اختصاص می دهند را به کارت حافظه منتقل کنید و یا اپلیکیشن های اضافی را پاک کنید، پس از آزاد شدن فضای گوشی مجددا می توانید برای نصب برنامه اقدام نمایید.
- فعال نبودن Unknown sources:
در گوشی های اندروید بخش امنیتی به نام Unknown sources وجود دارد که در صورت دانلود یک برنامه از منبع ناشناخته گوشی شما اجازه نصب برنامه را به شما نمی دهد ، چون نصب برنامه شاد از طریق لینک مستقیم نیز ناشناخته محسوب می شود ، برای رفع مشکل نصب نشدن برنامه در اندروید با ورود به قسمت settings گوشی و تاچ گزینه lock screen and security و در نهایت فعال کردن گزینه Unknown sources این قابلیت را فعال کنید .
- عدم شناسایی SD کارت:
یکی دیگر از دلایل نصب نشدن برنامه ، ارور App not installed اندروید شناسایی نشدن مموری کارت گوشی است . برای رفع مشکل نصب نشدن برنامه در اندروید شما می بایست کارت حافظه خود را Mount کنید. لازم به ذکر است که بسیاری از گوشی های هوشمند جدید به صورت اتوماتیک این کار را انجام می دهند اما اگر SD card شما Mount نشده می توانید وارد Settings گوشی شده و به بخش Storage مراجعه کنید. بر روی SD card اشاره کرده و mount را تاچ کنید.
- تنظیمات مجدد برنامه ها:
گاهی برای رفع مشکل App not install در اندروید می بایست تنظیمات App های خود را Reset کنید . برای انجام این کار وارد settings شوید ، سپس بر روی Apps تاچ کنید . در صفحه باز شده بر روی گزینه سه نقطه بالا راست صفحه تپ کنید و در انتها گزینه Reset app preferences را انتخاب کنید .
رفع مشکل نصب اپلیکیشن شاد در آیفون
در صورتی که اپلیکیشن های آیفون از اپ استور دانلود نشوند، آیفون به اندازه سایر گوشی های هوشمند کارایی نخواهد داشت. با توجه به تحریم ها خیلی از برنامه ها از جمله اپلیکیشن شاد امکان بارگزاری در اپ استور را ندارند ، بنابراین به صورت مستقیم دانلود و نصب انجام خواهد پذیرفت ، برای استفاده از اپلیکیشن های ناشناس که از اپ استور دانلود نمی شوند نیز باید آن را اصطلاحا Trust کنید. پس از دانلود اپلیکیشن نسخه ایفون شاد که به زودی ارائه خواهد شد می بایست به بخش تنظیمات یا Settings گوشی مراجعه و وارد گزینه General شوید و Device Management را انتخاب و گزینه این برنامه را فعال یا Trust کنید.
مانند گوشی های اندرویدی عدم وجود فضای کافی می تواند موجب نصب نشدن برنامه در اندروید می شود. در چنین شرایطی برنامه هایی که حجم بالایی را به خود اختصاص می دهند یا اپلیکیشن های اضافی را پاک کنید، پس از آزاد شدن فضای گوشی مجددا می توانید برای نصب برنامه اقدام نمایید.
تا زمان انتشار نسخه ios می توانید از نسخه تحت وب این سامانه استفاده نمایید که در مقاله اشاره شده در مقدمه این مقاله برای نسخه تحت وب می توانید کمک بگیرید.
