• موبایل کمک تلفنی چگونه کار می کند؟
  • انتقادات و پیشنهادات
  • راه های ارتباط با ما
  • سیستم عامل اندروید
  • سیستم عامل iOS
  • اینستاگرام
  • تلـگــرام
  • اینـتـرنت
    • مشکلات اتصال به اینترنت
    • کانفیگ کردن مودم
    • اینترنت همراه
    • پست الکترونیک
    • موتور جستجوی گوگل
  • رایانه شخصی
    • مشکلات سخت افزاری
    • مشکلات نرم افزاری
    • مشکلات سیستم عامل ویندوز
  • سایر موضوعات
    • سامانه های اینترنتی
    • نرم افزارهای موبایل
    • مشکلات سیم کارت
    • بروزرسانی گوشی های هوشمند
    • پیام رسان واتساپ
    • پیام رسان های ایرانی
    • معرفی گوشی موبایل
    • اخبار و اطلاعیه ها
  • وبلاگ

اگر در خصوص مشکلات گوشی های آیفون وصل نشدن آیفون به اپ استور سوالی دارید می توانید

اگر در خصوص مشکلات گوشی های آیفون وصل نشدن آیفون به اپ استور سوالی دارید می توانید

در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.
عناوین اصلی این مقاله:
مقدمه
دلیل وصل نشدن ایفون به اپ استور چیست ؟
رفع ارور Cannot connect to App Store
مقدمه

بسیاری از کاربران آیفون در تماس با کارشناسان گروه مشاوره هیواتک با مشکل وصل نشدن آیفون به اپ استور مواجه بودند به همین دلیل در مقاله امروز قصد داریم در خصوص دلیل وصل نشدن ایفون به اپ استور و راه حل ارور  Cannot Connect to App Store صحبت کنیم . با توجه به اینکه در خصوص کلیه مشکلات آیفون در مرحله اول توصیه ما به کاربران این است که از آپدیت بودن نرم افزار آیفون خود اطمینان حاصل کنند ، قبل از هر کاری به مسیر Settings » General » Software Update در گوشی خود رفته و در صورتی که آپدیت جدیدی موجود است آن را دانلود و نصب کنید .

 

 



دلیل وصل نشدن ایفون به اپ استور چیست ؟

معمولا خطای Cannot Connect to App Store زمانی اتفاق می افتد که اتصال آیفون شما به اینترنت وای فای و دیتای گوشی تان قطع شده باشد یا اینکه یک مشکل نرم افزاری مانع لود شدن App Store شده باشد و یا اینکه اپ استور Down شده باشد . برای اینکه مطمئن شوید مشکل عدم اتصال به اپ استور به کدام دلیل برای شما اتفاق افتاده است :
1- ابتدا اطمینان حاصل کنید که به اینترنت وای فای یا دیتا گوشی خود متصل هستید .
2- تنظیمات گوشی خود را بررسی کنید که آیا اجازه اتصال ، نصب ، آپدیت و خرید برنامه ها از اپ استور را به آیفون خود داده اید یا خیر ؟
3- اطمینان حاصل کنید که سرورهای اپ استور Down نیستند .  
در صورتی که یک یا چند مورد از این دلایل وجود داشته باشد احتمالا مشکل وصل نشدن آیفون به اپ استور  شما همین مسئله می باشد .

 




رفع ارور Cannot connect to App Store

همانطور که اشاره شد برای رفع مشکل وصل نشدن ایفون به اپ استور ابتدا نرم افزار گوشی خود را آپدیت کنید . سپس به قسمت Settings » General » Date & Time گوشی خود رفته و مطمئن شوید که تنظیمات Time Zone گوشی تان صحیح است .  سپس به مسیر Settings » iTunes & App Store  رفته بر روی اپل آیدی خود تپ کنید و در پاپ آپی که باز می شود گزینه Sign out را انتخاب کنید و مجددا از همین مسیر اپل آیدی خود را Sign in کنید . در برخی از موارد با این کار مشکل عدم اتصال به اپ استور حل می شود . در صورتی که همچنان مشکل وصل نشدن به اپ استور حل نشد ادامه مقاله را دنبال کنید :


1- اطمینان از اتصال به اینترنت وای فای یا دیتا گوشی : برای این کار به قسمت Settings » Wi-Fi گوشی خود بروید و مطمئن شویدکه دکمه کنار گزینه Wi-Fi روشن است ( به رنگ سبز است ). همچنین در زیر قسمت Wi-Fi باید در کنار نام شبکه وای فایی که از آن استفاده می کنید یک تیک آبی رنگ وجود داشته باشد . این نشان می دهد که شما به این شبکه وای فای متصل هستید.

 

مشکل وصل نشدن ایفون به اپ استور

 

در صورتی که دکمه کنار Wi-Fi شما روشن است و در کنار هیچ یک از شبکه های وای فای زیر آن تیک آبی رنگ وجود ندارد بر روی نام وای فای مورد نظر خود که قصد اتصال به آن را دارید تپ کنید و در صورتی که از شما رمز عبور خواسته شد (Password) رمز وای فای خود را وارد نمایید و در صورتی که قصد دارید به جای وای فای از دیتا گوشی خود استفاده کنید وارد قسمت Settings » Cellular آیفون خود شوید و مطمئن شوید که دکمه کنار گزینه Cellurar Data در بالای صفحه روشن است .


2- پاک کردن کش اپ استور : همانند سایر برنامه های آیفون App Store نیز از طریق نرم افزار اجرا می شود . اکثر برنامه های نرم افزاری برای اجرای سریعتر از کش استفاده می کنند . پاک کردن کش اپ استور ممکن است باعث رفع ارور Cannot connect to App Store در هنگام ورود به اپ استور شود . برای پاک کردن کش اپ استور برنامه App Store خود را باز کنید سپس بر روی یکی از پنج تب موجود در پایین صفحه 10 بار به صورت مداوم تپ کنید به این ترتیب کش اپ استور شما پاک می شود .

 

خطای Cannot Connect to App Store

 

دقت داشته باشید که با انجام این کار هیچ پیغامی دریافت نخواهید کرد بنابراین بعد از این کار App Switcher  ( دابل کلیک بر روی دکمه Home ) را باز کرده و App Store را با سوائیپ کردن به سمت بالا ببندید . در صورتی که همچنان با مشکل وصل نشدن به اپ استور مواجه هستید وارد مرحله بعدی شوید .


3- صفحه  The Apple System Status را بررسی کنید : ممکن است عدم اتصال آیفون به اپ استور به دلیل مشکلات خود App Store باشد و مشکلی در آیفون شما وجود نداشته باشد . هنگامی که مشکلی در App Store وجود داشته باشد اپل در صفحه اختصاصی Check the Status of the App Store اعلام می کند و شما می توانید در این صفحه وضعیت سرویس اپ استور و سایر سرویس های اپل را مشاهده کنید . App Store اولین سرویس در لیست ارائه شه در این صفحه است. در صورتی که در کنار App Store یک دایره سبز رنگ مشاهده کردید به این معنی است که مشکلی در سرویس App Store وجود ندارد .


4- عیب یابی مشکلات نرم افزاری مهم تر : ممکن است مشکل وصل نشدن به اپ استور به دلیل یک مشکل نرم افزاری در آیفون شما باشد . برای حل این مشکل ابتدا کلیه تنظیمات گوشی خود را ریست کنید و همه تنظیمات را به حالت پیش فرض کارخانه بازگردانید . برای این کار وارد مسیر Settings » General » Reset در گوشی خود شوید ، سپس گزینه Reset All Settings را انتخاب کنید و در پنجره هشداری که برای شما باز می شود روی Reset All Settings تپ کنید .

 

مشکل عدم اتصال به اپ استور

 

در صورتی که با ریست کردن تنظیمات گوشی همچنان مشکل شما حل نشد آیفون خود را در حالت DFU ریستور کنید . ( حتما قبل از این کار از اطلاعات گوشی خود بکاپ تهیه کنید . مقاله بکاپ آیفون را مطالعه نمایید . ) ریستور آیفون در حالت DFU تمام کدهای آیفون شمار ا پاک کرده و مجددا بارگذاری می کند . خواندن مقالات حالت DFU در آیفون 7 و 7 پلاس ، حالت DFU در آیفون های پایین تر از 7 ، حالت DFU در آیفون ایکس و نحوه ریستور آیفون و همچنین مقاله برگرداندن بکاپ آیفون را در این زمینه به شما توصیه می کنیم.


5- مشکلات سخت افزاری : در موارد بسیاری نادری ممکن است ارور Cannot connect to App Store و مشکل وصل نشدن آیفون به اپ استور سخت افزاری باشد . آنتن کوچکی در داخل گوشی های آیفون وجود دارد که باعث اتصال آیفون به شبکه های بی سیم و دستگاه های بلوتوث می شود . در صورتی که اخیرا با مشکلات زیادی در اتصال به وای فای و بلوتوث مواجه شده اید این احتمال وجود دارد که مشکل شما سخت افزاری باشد و باید به تعمیرکار تخصصی آیفون مراجعه کنید .

 

 
 
 



سوالات متداول


1- چرا با اینترنت گوشی آیفون نمی توانم وارد اپ استور شوم؟

یکی از دلایلی که مانع باز شدن اپ استور می شود قطع بودن اتصالات اینترنت است. اگر با وای فای می توانید وارد اپ استور شوید و این مشکل را فقط با اینترنت گوشی خود دارد بهتر است از فعال بودن بسته اینترنتی خود مطمئن شده و یکبار تنظیمات اینترنت را ریست کنید.

2- آیا جایگزین های بهتری برای اپ استور وجود دارد؟

مدت هاست که فروشگاه های اینترنتی دیگری به غیر از اپ استور برای خرید نرم افزار های مختص محصولات اپل راه اندازی شده است که از جمله آن ها می توان به سیب اپ وسیبچه اشاره کرد.

3- دلایل عدم اتصال آیفون به اپ استور چیست ؟

1- عدم اتصال به اینترنت وای فای یا دیتای گوشی   2- عدم اجازه اتصال یا نصب آپدیت یا خرید برنامه ها از اپ استور در تنظیمات گوشی توسط شما    3- سرورهای اپ استور Down هستند

اگر در خصوص مشکلات گوشی های آیفون وصل نشدن آیفون به اپ استور سوالی دارید می توانید

اگر در خصوص مشکلات گوشی های آیفون وصل نشدن آیفون به اپ استور سوالی دارید می توانید

در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.


نظرات کاربران


تعداد کل نظرات: 13
محسن
1399/05/29
سلام خسته نباشید . یه گوشی آیفون 5s دارم که به آخرین ios ارتقا دادم و اپل آیدی هم واسش ساختم و سینک کردم با گوشی ولی موقع دانلود از اپ استور با پیغام this Apple Id has not yet been used in the iTunes store مواجه میشم هرکاری کردم هم نتونستم این پیام رو رد کنم ممنون میشم راهنماییم کنید
Reza
1399/05/24
سلام گوشیم pro max و با وای فای میتونم وارد اپ استور بشم ولی با نت گوشی نمیتونم وارد بشم و این پیغامو you must connect to a wlan or cellular data network ti access the app store میده چیکار کنم بنظرتون؟؟؟؟
کیان
1399/02/28
سلام مرسی بابت راهنماییتون مشکل من همون ساعت گوشی بود که از روی اتوماتیک برداشته بودم الان گذاشتم ساعتی روی حالت اتوماتیک اپ استوارم به راحتی باز میشه مرسی از راهنمایی خوبتون
Babak
من اپ استور وا باز ميكنم ولي هيچي نشون نميده فقط نشون ميده كه كانكت نداره اون ٥تا مورد هم ك گفتين تب كنم روش نشون نميده بخدا كلافه شدم جواب بدين
عیوض پور
گوشی من همش ارور Cannot conect to appstore میده ، یعنی چی ؟
پاسخ مشاور هیواتک:  سلام. کاربر گرامی برای رفع مشکل ابتدا نرم افزار را آپدیت کرده و سپس به قسمت Date & Time گوشی رفته و مطمئن شوید که تنظیمات Time Zone صحیح است. سپس به تنظیمات و گزینه iTunes & App Store مراجعه کنید و در پیام پاپ آپ یکه باز می شود Sign Out را انتخاب کنید و مجددا از همین مسیر Sign In کنید.
علیرضا قلیچ خانی
مشکل وصل نشدن ایفون به اپ استور برای من دائمی شده ، جایگزینی چیزی نداره این برنامه ؟
پاسخ مشاور هیواتک: سلام ، سایر برنامه های جایگزین اپ استور هم وجود دارد که با مطالعه مقاله بهترین جایگزین های اپ استور میتوانید آنها را دانلود و استفاده نمایید
Saraaaa
پدرم چند وقتی بود مشکل وصل نشدن به اپ استور داشت مشکل برطرق شد ممنون
محمدطاها
من همش دنبال علت وصل نشدن ایفون به اپ استور بودم ولی الان دیگه از سیب اپ استفاده می کنم بیخیال شدم.
پاسخ مشاور هیواتک: سلام. سایر برنامه های جایگزین اپ استور هم وجود ارد که با مطالعه مقاله بهترین جایگزین های اپ استور می توانید آن ها را دانلود و استفاده نمایید.
ف. معصومی
از کجا بفهمیم مشکل عدم اتصال به اپ استور به دلیل down بودن سرورهای آن است ؟
پاسخ مشاور هیواتک: سلام ، کاربر گرامی باید اینکه متوجه خطای سرور شوید باید ابتدا از تنظیم بودن دستگاه خود اطمینان حاصل کنید.1- ابتدا اطمینان حاصل کنید که به اینترنت وای فای یا دیتا گوشی خود متصل هستید .2- تنظیمات گوشی خود را بررسی کنید که آیا اجازه اتصال ، نصب ، آپدیت و خرید برنامه ها از اپ استور را به آیفون خود داده اید یا خیر ؟در صورتی که همه موارد فوق صحیح باشد احتمال Down بودن سرورهای اپ استور وجود دارد.
Mehdi
علت sign in نشدن اپل ایدی تو قسمت itunes&apstoreچیه؟؟؟
پاسخ مشاور هیواتک: کاربر گرامی سلام. مقاله علت وصل نشدن ایفون به اپ استور راهنمای خوبی برای شماس ، همچنین میتونید برای حل مشکل تون میتونین با شماره تلفن های زیر تماس بگیرید.90990716679092305695

نمایش نظرات بیشتر...

نظر شما تا حداکثر 3 روز کاری تایید و نمایش داده خواهد شد.
اگر می خواهید همین الان سوالتان را از مشاور مربوطه بپرسید کافیست با تلفن ثابت از سراسر کشور با شماره 9099095302 تماس بگیرید.



عناوین اصلی این مقاله:
مقدمه
دلیل وصل نشدن ایفون به اپ استور چیست ؟
رفع ارور Cannot connect to App Store
مطالب مرتبط با این مقاله
♦ چگونه آیفون را ریست فکتوری کنیم
♦ وقتی آیفون هنگ می کند چه باید کرد؟
♦ راهنمای رفع مشکل ارور 1009 در آیفون ( Error 1009 )
♦ آموزش فعال کردن 4g در اندروید و آیفون
♦ آموزش آپدیت آیفون به iOS11
♦ آموزش گرفتن اسکرین شات آیفون
♦ برگرداندن بکاپ آیفون
♦ مشکل تاچ گوشی آیفون
♦ نحوه کار با سیری آیفون
♦ مشکل روشن نشدن آیفون
♦ آیفون ایکس - آیفون X
♦ استفاده از اینترنت آیفون در کامپیوتر
♦ حل مشکل داغ شدن آیفون


موبایل کمک تلفنی هیواتک
مطالب مهم و کاربردی

تلگرام هیواتک


دسترسی سریع
  • رفع مشکلات گوشی اندروید
  • رفع مشکلات گوشی اپل
  • رفع مشکلات رایانه شخصی
  • رفع مشکلات اینترنت
  • رفع مشکلات اینستاگرام
  • رفع مشکلات تلگرام
  • رفع مشکلات کانفیگ مودم
مقالات جدید
  • طرح جهش تولید مسکن
  • سامانه ثبت نام نهضت ملی مسکن saman.mrud.ir
  • ثبت چک در سامانه صیاد بانک کشاورزی
  • سامانه رهگیری پست post.ir
  • آموزش ثبت چک در سامانه صیاد بانک رفاه
  • سامانه صیاد بانک تجارت
  • راهنمای ثبت چک در سامانه صیاد بانک پاسارگاد
ارتباط با ما

درصورتی که برای مشاوره در تمامی زمینه های ذکر شده در سایت، به دانش چندین ساله ما نیاز داشتید می توانید با ایمیل یا شماره تلفن 9099075302 ( تماس با تلفن ثابت از سراسر کشور با هزینه هر دقیقه 29000 تومان) در ارتباط باشید تا از مزایای مشاوره تلفنی هیواتک بهره مند گردید.
سایت مشاوره هیواتک یک مرکز خصوصی و غیرانتفاعی است و به هیچ ارگان دولتی و خصوصی دیگر هیچگونه وابستگی ندارد.
جهت ارئه انتقادات، پیشنهادات و شکایات با شماره تلفن 54787800-021 تماس حاصل فرمایید.

logo-samandehi




اندروید آیفون
تلگرام اینستاگرام

تماس از کل کشور : ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۲
همه روزه حتی ایام تعطیل از :  ۸   صبح   الی   ۱  شب