در صورت بروز مشکل صفحه blue screen در ویندوز می توانید
در صورت بروز مشکل صفحه blue screen در ویندوز می توانید
کاربران سیستم عامل ویندوز حداقل برای یک بار هم که شده تجربه مشکل صفحه آبی ویندوز و ریست شدن کامپیوتر خود را داشته اند. این مشکل با توجه به فراگیر بودن در ویندوز 7 ، در این مقاله بررسی می گردد.
صفحه آبی مرگ ویندوز 7 چه موقع نمایش داده می شود؟
این پیغام معمولا زمانی به نمایش در می آید که یک ایراد جدی در سخت افزار کامپیوتر شما رخ داده باشد و یا به دلیل بروز مشکل در نرم افزار های نصب شده روی ویندوز شما، کارکرد سخت افزاری سیستم دچار اختلال شده باشد. به علت وجود این مشکلات ویندوز شما سریعا ریست می شود تا از بروز صدمات جدی تر به آن جلوگیری شود. در صفحه آبی مرگ ویندوز همیشه کد خطای مربوطه نمایش داده می شود تا شما بتوانید دلیل ریست شدن ناگهانی کامپیوتر خود را پیدا کنید. البته به صورت پیش فرض صفحه آبی مرگ ویندوز سریعا محو می شود اما شما می توانید کاری کنید تا این صفحه به سرعت از بین نرود. برای فعال کردن این امکان می توانید با مشاوران هیواتک تماس حاصل کنید.
هنگام مشاهده صفحه آبی مرگ ویندوز چه باید کرد؟
بعد از مشاهده صفحه آبی مرگ ویندوز و پس از ریست شدن کامپیوتر شما ، قبل از بالا آمدن ویندوز 7 پنجره ای با چند گزینه برای شما به نمایش در می آید که ما پیشنهاد می کنیم گزینه Last Good Configuration را انتخاب کنید تا ویندوز شما به حالت قبل از بروز خطا برگردد. این گزینه باعث می شود تغییرات رجیستری ویندوز که کار قلب ویندوز را انجام می دهند به حالت پیش فرض در آید. پس از انتخاب این گزینه به احتمال بسیار زیاد ویندوز شما بالا آمده و بدون مشکل کار خواهد کرد.
برای حل مشکل blue screen چه باید کرد ؟
به یاد بیاورید که آیا درایور کارت گرافیک ، مادربورد یا ... را بروزرسانی و یا نصب مجدد نکرده اید؟ آیا سخت افزار جدیدی به سیستم اضافه کرده اید که باعث بروز این مشکل شده است؟
علاوه بر سوالات بالا، باید این احتمال را بدهید که هارد دیسک شما دچار صدماتی شده باشد که در برخی از قسمت های هارد این مشکل بروز پیدا کرده و باعث اختلال در کار ویندوز می گردند. همچنین اگر درایو اصلی ویندوز شما که معمولا درایو C است به اندازه ای پر شده باشد که کمتر از 5 درصد فضای خالی در آن باشد احتمال نمایش صفحه آبی مرگ ویندوز بیشتر می شود.
علاوه بر داشتن یک آنتی ویروس که همیشه آپدیت باشد ، حتما همیشه آپدیت های جدید مایکروسافت را برای ویندوز خود دریافت کرده و نصب کنید.
در پایان متذکر می شویم که اگر مشکل نمایش صفحه آبی ویندوز ادامه داشت حتما هارد دیسک خود و حافظه Ram خود را با مدل های دیگر تست و سیستم را بررسی کنید.
در صورت بروز مشکل صفحه blue screen در ویندوز می توانید
در صورت بروز مشکل صفحه blue screen در ویندوز می توانید
پاسخ مشاور هیواتک: سلام. خواهش می کنم. احتمال دارد هارد شما دچار خطاهایی باشد که صفحه آبی نمایش داده شود. بنابراین بهتر است با استفاده از نرم افزارهای چک کننده ی هارد ، هارد خود را بررسی کنید که مشکل دارد یا خیر.
پاسخ مشاور هیواتک: سلام. صفحه آبی ارتباطی به نصب نرم افزار شما ندارد. باید دقیقا توضیح دهید که صفحه آبی در هنگام کار با ویندوز به نمایش در می آید و یا قبل از بالا آمدن ویندوز ؟