• موبایل کمک تلفنی چگونه کار می کند؟
  • انتقادات و پیشنهادات
  • راه های ارتباط با ما
  • سیستم عامل اندروید
  • سیستم عامل iOS
  • اینستاگرام
  • تلـگــرام
  • اینـتـرنت
    • مشکلات اتصال به اینترنت
    • کانفیگ کردن مودم
    • اینترنت همراه
    • پست الکترونیک
    • موتور جستجوی گوگل
  • رایانه شخصی
    • مشکلات سخت افزاری
    • مشکلات نرم افزاری
    • مشکلات سیستم عامل ویندوز
  • سایر موضوعات
    • سامانه های اینترنتی
    • نرم افزارهای موبایل
    • مشکلات سیم کارت
    • بروزرسانی گوشی های هوشمند
    • پیام رسان واتساپ
    • پیام رسان های ایرانی
    • معرفی گوشی موبایل
    • اخبار و اطلاعیه ها
  • وبلاگ

برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه مشکلات آیفون می توانید

برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه مشکلات آیفون می توانید

در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.
عناوین اصلی این مقاله:
مقدمه
کارنکردن یا هنگ کردن حسگر اثر انگشت یا تاچ آی دی آیفون
رفع مشکل هنگ کردن نرم افزاری آیفون
رفع مشکل هنگ کردن سخت افزاری آیفون
مقدمه

شاید به کار بردن واژه هنگ کردن برای یک گوشی اپل چند میلیون تومانی واژه زیبایی نباشد اما واقعیت این است که حتی گاهی اوقات آیفون هم هنگ می کند. هنگ کردن آیفون می تواند دلایل زیادی داشته باشد. کمبود حافظه ، وجود باگ در اپلیکیشن ها ، عدم بروزرسانی سیستم عامل و ... همگی موارد هستند که می توانند موجب هنگ کردن آیفون شما شوند. حتی شاید بتوان دلیل هنگ کردن آیفون را در یک دسته بندی بر اساس سیستم عامل ios 5  ، ios6 ، ios7  ، ios8 ، ios9 یا ios10 نیز تقسیم کرد. اما در این مقاله گروه مشاوره هیواتک قصد داریم  تعدادی از متداول ترین حالت های هنگ کردن آیفون را بررسی کنیم و بگوییم وقتی ایفون هنگ می کند چگونه می توان این مشکل را برطرف کرد. همچنین پیشنهاد می کنیم دیگر مقالات ما را نیز در این خصوص مانند پاک کردن کش اینستاگرام در آیفون ، استفاده از اینترنت آیفون در کامپیوتر و حل مشکل وصل نشدن آیفون به اپ استور مطالعه فرمایید. 


” هنگام هنگ کردن آیفون ، از خرید خود پشیمان نشوید! “

کارنکردن یا هنگ کردن حسگر اثر انگشت یا تاچ آی دی آیفون

از آیفون 5S به بعد تمام مدل های گوشی اپل مجهز به سنسور اثر انگشت شدند. با استفاده از سنسور اثر انگشت می توانید بدون وارد کردن رمز عبور قفل آیفون خود را بازگشایی کنید. گاها شاید برای شما هم پیش آمده باشد که وقتی می خواهید از تاچ آی دی آیفون استفاده کنید در بازکردن قفل موفق نمی شوید. عموما مشکل کار نکردن تاچ ایفون با یک بار باز و بسته کردن گوشی توسط رمز عبور حل می شود یا ممکن است دستتان چرب یا کثیف باشد که در اینصورت با تمیز کردن انگشت مشکل حل می شود.  ولی اگر هنگ کردن تاچ آی دی ( حسگر اثر انگشت ) آیفون محبوبتان ادامه داشت می توانید با ورود به تنظیمات آیفون خود وارد بخش Touch ID & Passcode شوید و اثر انگشت قبلی خود را حذف کرده و با انتخاب Add a Fingerprint یک اثر انگشت جدید اضافه کنید. دقت کنید که حتما در هنگام تعیین اثر انگشت جدید تمام زوایای انگشت خود را روی دکمه home آیفون بکشید تا بطور کامل اثر انگشت شما شناسایی شود. 

 

کار نکردن تاچ ایفون

 




رفع مشکل هنگ کردن نرم افزاری آیفون

ریست کردن گوشی

هرچند شاید به ندرت این مشکل برای دارندگان گوشی های اپل پیش بیاید ولی اکثر آیفون دار ها حداقل یک بار در حین استفاده از یک نرم افزار شاهد هنگ کردن آیفون بوده اند. این مشکل ممکن است در زمانی که چندین نرم افزار باز است یا از یک نرم افزار یا بازی سنگین استفاده می کنید پیش بیاید و گاهی هم ممکن است به دلیل مشکلات نرم افزاری ساده مشاهده کنید که هیچ کدام از دکمه های آیفون تان کار نمی کند. در این حالت توصیه می کنیم تصمیم ناخوشایندی نگیرید و با یک ریست کردن ساده مشکل هنگ کردن آیفون خود را برطرف کنید. برای ریست کردن گوشی خود می توانید یک بار گوشی خود را خاموش کنید و سپس برای روشن کردن در کنار دکمه power دکمه home را هم به مدت حداکثر 15 ثانیه نگه دارید تا شاهد ظاهر شدن لوگوی اپل باشید. سپس منتظر بمانید تا گوشی تان روشن شده و مشاهده کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. اگر مشکل برطرف نشد دستورالعمل های زیر را دنبال کنید.

 

وقتی ایفون هنگ می کند

 

بروزرسانی اپلیکیشن ها

پیشنهاد می کنیم همیشه اپلیکیشن های گوشی خود را بروزرسانی کنید چرا که با نصب جدیدترین نسخه علاوه بر اضافه شدن ویژگی های جدید ، باگ ها و اشکالات جزئی موجود در برنامه نیز برطرف می شود. در بسیاری از موارد بروزرسانی اپلیکیشن ها می تواند مشکل هنگ کردن آیفون شما را برطرف کند. برای این کار وارد App Store شده و Updates را انتخاب کنید. سپس برنامه ای که در گوشی شما هنگ می کند را انتخاب کرده و آنرا بروزرسانی کنید. 


 

بروزرسانی iOS

یکی دیگر از راهکار های رفع مشکل هنگ کردن آیفون ، بروزرسانی iOS می باشد چرا که استفاده از ورژن قدیمی سیستم عامل می تواند عملکرد دستگاه را کاهش داده و گوشی شما را با مشکلاتی از قبیل هنگ کردن روبرو کند. همانطور که در مقاله  آپدیت iOS 12 نیز توضیح دادیم برای ین کار می توانید وارد Settings گوشی شده و از قسمت General گزینه ی Software Update را انتخاب کنید. در ادامه Install را بزنید و رمز عبورتان را وارد کنید تا عملیات بروزرسانی آغاز شود.

 

هنگ کردن آیفون

 

 

ریست کردن تنظیمات

اگر با بروزرسانی iOS نیز هنگ کردن آیفون برطرف نشد پیشنهاد می کنیم تنظیمات گوشی خود را ریست کنید. با این کار تمامی تنظیمات گوشی شما به حالت اولیه برمی گردند اما اطلاعات شما دست نخورده باقی می مانند. برای این کار مطابق تصویر وارد Settings گوشی شده و از قسمت General گزینه Reset را انتخاب کنید. در این صفحه بر روی Reset All Settings تپ کنید و رمز عبورتان را وارد نمایید. با این کار تمامی تنظیمات گوشی شما به حالت کارخانه باز می گردند. 

 

وقتی ایفون هنگ می کند

 

 

خالی کردن حافظه

یکی از دلایل هنگ کردن اپلیکیشن ها در آیفون و آیپد پر بودن حافظه گوشی می باشد. اگر فضای خالی دستگاه شما کم باشد برنامه ها نمی توانند به درستی اجرا شوند و مشکل هنگ کردن آیفون به وجود می آید. برای رفع این مشکل پیشنهاد می کنیم اپلیکیشن هایی که زیاد از آنها استفاده نمی کنید و حجم زیادی از آیفون شما را اشغال کرده اند پاک کنید . برای این کار وارد تنظیمات گوشی شده و از بخش General گزینه ی iPhone Storage را انتخاب کنید. در این قسمت می توانید لیست برنامه های نصب شده روی گوشی را به همراه حجم آنها مشاهده کنید. برنامه های اضافی را یک به یک انتخاب کنید و با زدن Delete App آنها را حذف کنید. اگر با این کار مشکل هنگ کردن آیفون برطرف نشدن برای آشنایی با سایر روش های خالی حافظه مقاله پاک کردن حافظه داخلی آیفون را مطالعه کنید. 
 

هنگ کردن آیفون

 

 

 


” داشتن بک آپ آی تیونز را برای ریست کردن آیفون ضروری بدانید. “

رفع مشکل هنگ کردن سخت افزاری آیفون

این نوع رفع اشکال را تنها به کسانی توصیه می کنیم که با هیچ یک از روش های ذکر شده در بالا نتوانستند مشکل هنگ کردن آیفون​ را برطرف کنند. به عنوان مثال اگر آیفون شما روشن نمی شود یا سرعت آن تا اندازه قابل توجهی کاهش پیدا کرده و با روش های بالا قابل حل نیست می توانید با ریست کردن سخت افزاری آیفون مشکل آن را حل کنید. پیش نیاز این کار داشتن یک بک آپ از آیفون تان است که اگر قبلا آن را به کامپیوتری که روی آن نرم افزار آی‌تیونز نصب است متصل کرده باشید به احتمال زیاد بصورت خودکار یک بک آپ از آیفون شما گرفته شده است. ریست سخت افزاری آیفون را می توانید در مقاله آموزشی ریست فکتوری کردن آیفون بطور کامل مطالعه کنید.

 

 



سوالات متداول


1- گوشی من آیفون7 است. کمی که با گوشی کار می کنم گوشی هنگ کرده و تاچ صفحه کار نمی کند. علت چیست؟

دلایل متعددی مثل پر بودن حافظه گوشی ، آپدیت نبودن iOS و برنامه ها ، به هم خوردن تنظیمات گوشی و یا خراب شدن ال سی دی  و.. می تواند علت کار نکردن تاچ گوشی باشد.

2- دلایل هنگ کردن آیفون چیست ؟

کمبود حافظه    -   وجود باگ در اپلیکیشن ها    -    عدم بروزرسانی سیستم عامل    و   ......

3- تاچ آیفونم کار نمی کند چه کار کنم ؟

وارد تنظیمات آیفون خود شده وارد بخش Touch ID passcode  شوید و اثر انگشت قبلی را حذف و با انتخاب  Add a fingerprint  یک اثر انگشت جدید اضافه نمایید .

برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه مشکلات آیفون می توانید

برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه مشکلات آیفون می توانید

در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت یا استفاده از کد تخفیف کلیک کنید.


نظرات کاربران


تعداد کل نظرات: 41
پری
1399/06/04
سلاممن ایفون 7 پلاس دارم‌هنگ کردع فقط پس زمینه‌گوشی رو‌میارع هر کار میکنم درست نمیشه باید چی کار کنم
amirhosein noori
1399/05/16
ببخشید من تازه گوشیمو خریدم آیفون هم هست باتری من میزنه۹۰درسد بدش میشه۹۱ درسد
سرور
1399/04/11
من وقتی میزنم برنامه ای باز شه بعضی مواقع دوبار باید بزنم تا باز کنه این علایم‌هنگ‌کردنه؟
فاطمه
1399/03/24
سلام من سون پلاس دارم چند روزه ک یه تیکه از لمس گوشیم هنگ میکنه فقط هم از پایین تا قسمت سمت راست گوشی این مدلی میشع
مبینا موسوی
1399/03/23
ببخشید گوشی من هنگ کرده و فقط لگوی آیفون تو صفحش میاد باید چیکار کنیم
احمد
1399/01/31
سلام من یک آیفون 4 قدیمی دارم که از مدتی قبل هنگام ورود شماره و زدن call تماس برقرار نمیشه و end call هم میزنم باز روی همان شماره می ماند و در کل امکان تماس نیست
بهزاد
1399/01/30
سلام من آيفون ٦ دارم گوشيم مدتيه كه هنگ ميكنه.صفحه كاملا خشك ميشه و كلا لمس نميشه.وقتي دكمه پاور رو بسته و باز ميكنم درس ميشه.رست كارخانه كردم ولي بازم درس نميشه!از باطريش نباشه مشكلش؟سلامت باطريم ١٠٠ هس
Emily
1399/02/09
وای دقیقا گوشیت مشکل منوداره ولی نمیدونم چیکارکنم
حامد
1399/05/03
دقیقا گوشی منم اینجوریه نمیدونم چیکار کنم تعمیر کار میگه ازباید ال سی دی عوض شه ولی آخه ال سی دی کاملا سالمه
سوگل
من گوشی هنگ کرده و وقتی گوشی مو روشن می کنم فقط عکس سیب میاد ولی گوشیم روشن نمیشه لطفا راهنمایی کنید
مهدی
سلام گوشی من آیفون 7 هستش و اخیرا ios11 بتا رو دانلود کردم اما وسطای دانلود گوشیم هنگ کرد و عکس سیب رو میاره و خاموش میشه و بعد گوشی قفل میشه . رمز رو که وارد می کنم صفحه سفیدی میاد که پایینش نوشته Press home to recover و همینجوری می مونه . تو رو خدا راهنمایی کنید
محمد
سلام - گوشی من آیفون 6 و هنگ کرده و هیچ کاری باهاش نمیتونم بکنم . تاچ صفحه هم از کار افتاده لطفا راهنمایی کنید
محمد
سلام من گوشيم s6 پلاس گوشيم بعضي وقتي تاچش از كا ميفته من تمام ريست هارو انجام دادم بازم همنجوري هست بايد چيكار كنم ؟

نمایش نظرات بیشتر...

نظر شما تا حداکثر 3 روز کاری تایید و نمایش داده خواهد شد.
اگر می خواهید همین الان سوالتان را از مشاور مربوطه بپرسید کافیست با تلفن ثابت از سراسر کشور با شماره 9099095302 تماس بگیرید.



عناوین اصلی این مقاله:
مقدمه
کارنکردن یا هنگ کردن حسگر اثر انگشت یا تاچ آی دی آیفون
رفع مشکل هنگ کردن نرم افزاری آیفون
رفع مشکل هنگ کردن سخت افزاری آیفون
مطالب مرتبط با این مقاله
♦ رفع مشکل دانلود نکردن در گوشی ها
♦ چگونه آیفون را ریست فکتوری کنیم
♦ دلیل باز نشدن سایت با اینترنت گوشی


موبایل کمک تلفنی هیواتک
مطالب مهم و کاربردی

تلگرام هیواتک


دسترسی سریع
  • رفع مشکلات گوشی اندروید
  • رفع مشکلات گوشی اپل
  • رفع مشکلات رایانه شخصی
  • رفع مشکلات اینترنت
  • رفع مشکلات اینستاگرام
  • رفع مشکلات تلگرام
  • رفع مشکلات کانفیگ مودم
مقالات جدید
  • طرح جهش تولید مسکن
  • سامانه ثبت نام نهضت ملی مسکن saman.mrud.ir
  • ثبت چک در سامانه صیاد بانک کشاورزی
  • سامانه رهگیری پست post.ir
  • آموزش ثبت چک در سامانه صیاد بانک رفاه
  • سامانه صیاد بانک تجارت
  • راهنمای ثبت چک در سامانه صیاد بانک پاسارگاد
ارتباط با ما

درصورتی که برای مشاوره در تمامی زمینه های ذکر شده در سایت، به دانش چندین ساله ما نیاز داشتید می توانید با ایمیل یا شماره تلفن 9099075302 ( تماس با تلفن ثابت از سراسر کشور با هزینه هر دقیقه 29000 تومان) در ارتباط باشید تا از مزایای مشاوره تلفنی هیواتک بهره مند گردید.
سایت مشاوره هیواتک یک مرکز خصوصی و غیرانتفاعی است و به هیچ ارگان دولتی و خصوصی دیگر هیچگونه وابستگی ندارد.
جهت ارئه انتقادات، پیشنهادات و شکایات با شماره تلفن 54787800-021 تماس حاصل فرمایید.

logo-samandehi




اندروید آیفون
تلگرام اینستاگرام

تماس از کل کشور : ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۲
همه روزه حتی ایام تعطیل از :  ۸   صبح   الی   ۱  شب