برای رفع خطاهای گوگل پلی استور می توانید
برای رفع خطاهای گوگل پلی استور می توانید
پلی استور یکی از نرم افزارهای محبوب برای دانلود بازی ها و اپلیکیشن ها برای گوشی های دارای سیستم عامل اندروید است ، اما از آنجایی که این برنامه نیز مانند سایر نرم افزارها می توانند خطاهایی داشته باشد. ما در این مقاله تصمیم داریم چندتا از رایج ترین خطاهای گوگل پلی استور را معرفی کرده و راه های رفع خطاهای پلی استور را نیز به شما آموزش دهیم.
پیش از این با انتشار مقالاتی مانند کار نکردن گوگل پلی استور ، تغییر کشور در گوگل پلی ، شناسایی برنامه جعلی اندروید در گوگل پلی ، رفع تحریم گوگل پلی و ... همراه شما بوده ایم.
حال ما در گروه مشاوره هیواتک تصمیم داریم تا مقاله ای در خصوص خطای 495 گوگل پلی ، ارور 491 گوگل پلی و ارور rh-01 گوگل پلی تولید و منتشر نماییم.
خطای 495 گوگل پلی چیست و چگونه آن را رفع کنیم ؟
پیغام خطای 495 گوگل پلی هنگام دانلود بازی یا اپلیکیشن یا آپدیت کردن آنها نمایش داده می شود ، اما نگران نباشید چنانچه با این پیغام خطا برخورد کرده اید ، اقدامات زیر را انجام دهید تا کد خطای 495 گوگل پلی را رفع نمایید.
راه اول :
مسیر زیر را دنبال کنید :
Settings > Apps > تب All > Google play store > Storage > clear data
سپس مسیر زیر را دنبال کنید :
Settings > Apps > تب All > Google Services Framework > clear data
حال دستگاه خود را ریست کرده و مجددا اقدام نمایید.
راه دوم :
یک روش دیگر برای رفع کد خطای 495 گوگل پلی ، حذف کردن حساب گوگل و تنظیم مجدد آن است. برای این منظور مسیر زیر را دنبال کنید :
Settings > Accounts > Google account > Remove account
برای اضافه کردن حساب کاربری تان هم روی گزینه Add Account تپ کنید.
حل ارور 491 گوگل پلی
معمولا روش رفع خطاهای گوگل پلی استور ، یکسان است ، با این حال برای حل ارور 491 گوگل پلی اقدامات زیر را انجام دهید :
راه اول :
دستگاه را ری استارت کنید.
همانطور که می دانید ، ری استارت کردن دستگاه گاهی می تواند مشکل را برطرف کند ، به همین دلیل در گام اول توصیه می شود ، دستگاه را ری استارت کنید.
راه دوم :
مسیر زیر را دنبال کنید :
Settings > Apps > Google Play Services > Storage > Clear Data و Clear Cash
سپس مسیر زیر را دنبال کرده و Clear Data و Clear Cash را برای Google play store هم انجام دهید.
Settings > Apps > Google Play Store >Storage > Clear Data و Clear Cash
سپس دستگاه را ری استارت کنید. حال گوگل پلی استور را باز کنید و اجازه دهید Sync ( همگام سازی) شود حال شما می توانید هرچیزی که میخواهید را دانلود کنید ، حتی برنامه هایی که ارور 491 گوگل پلی را داشتند.
راه سوم :
اگر دو روش فوق تاثیری در حل مشکل نداشت ، Google Account خود را حذف کنید.
برای انجام این کار ، مسیر زیر را دنبال کنید :
Settings > Account > Remove Account
سپس دستگاه را ری استارت کرده و حساب کاربری گوگل را دوباره ایجاد نمایید .
راه چهارم :
تنظیمات Google Play را ریست کنید.
تنظیمات گوشی خود را باز کنید و Apps یا Application را انتخاب کنید. بر روی آیکون سه نقطه در بالای صفحه کلیک کنید و Reset Apps preferences را بزنید و Reset App را انتخاب کنید.
راه پنجم :
APN را حذف کنید.
مسیر زیر را دنبال کنید :
Settings > Network Connection > More networks > Mobile networks
حال روی Access Point Names تپ کرده و اگر در مقدار Proxy و Port مقداری تنظیم شده بود ، آن را حذف کنید.
راه ششم :
دستگاه را ریست فکتوری کنید.
آخرین راه برای حل ارور 491 گوگل پلی ، این است که دستگاه را ریست فکتوری نمایید. ابتدا از اطلاعات دستگاه بکاپ تهیه کنید و از تنظیمات و با انتخاب گزینه Backup & Reset و سپس انتخاب گزینه Factory data reset این کار را انجام دهید.
حل مشکل rh-01 گوگل پلی
پیغام خطای rh-01 گوگل پلی معمولا هنگامی که سرور گوگل پلی قادر به دریافت و بازیابی اطلاعات نباشد رخ می دهد ، چنانچه قصد حل مشکل rh-01 گوگل پلی را دارید اقدامات زیر را انجام دهید :
مسیر زیر را دنبال کنید :
Settings > Apps> تب All > Google play store > Storage > clear data و Clear Cash
سپس دو عملیات Clear data و Clear Cash را برای Google Services Framework نیز انجام دهید ، مسیر زیر را دنبال کنید :
Settings > Apps > تب All > Google Services Framework > clear data و Clear Cash
بهتر است برای رفع هر کدام از مشکلات ، علاوه بر روش آموزش داده شده ، یکبار گوگل اکانت تان را پاک و دوباره وارد آن شوید و همچنین دستگاه را یکبار ری استارت نمایید.
حل ارور 919 گوگل پلی
یکی دیگر از خطاهای گوگل پلی ، خطای 919 است ، این خطا بر خلاف سایر خطاها که ممکن است حین دانلود اپلیکیشن رخ دهد ، پس از اتمام دانلود نمایش داده می شود و علت آن پر بودن حافظه دستگاه شما می باشد. چنانچه با این خطا مواجه شدید ، مقداری از حافظه دستگاه را آزاد کنید ، می توانید برخی از ویدئوها ، فایل های صوتی ، نرم افزارها و ... پاک یا به دستگاه دیگری منتقل کنید تا ارور 919 به راحتی رفع شود. مقاله های کمبود حافظه داخلی اندروید و تغییر حافظه پیش فرض در اندروید را در این خصوص مطالعه نمایید .
حل ارور 413 گوگل پلی
خطای 413 گوگل پلی زمانی که در دستگاه خود از پروکسی استفاده کنید و مشغول به دانلود نرم افزار هم باشید رخ می دهد ، برای رفع این مشکل نیز مانند سایر خطاهای گوگل پلی استور ، روی Google Services و Google Play Store دو عملیات Clear Cash و Clear Data را انجام دهید و در نهایت روی دکمه Force Stop نیز تپ کنید.
حل ارور 403 گوگل پلی
هنگامی که به طور همزمان با چند حساب کاربری برای خرید اپلیکیشن اقدام کنیم ، این پیغام خطا نمایش داده می شود. برای حل این مشکل ابتدا با استفاده از یکی از حساب های کاربری گوگل خود وارد گوگل پلی شده و اپلیکیشن را Uninstall کنید ، و دوباره آن را خریداری کرده و نصب نمایید.
گاهی اوقات نیز شبکه APN پروکسی تعریف می شود و باعث بروز این مشکل می شود در این شرایط مسیر زیر را دنبال کنید :
Settings > More Networks > Mobile Networks > APN
اگر در این فیلد عبارتی تعریف شده بود آن را حذف کرده و Save کنید.
پیشنهاد می کنیم مقاله تنظیمات پروکسی در اندروید را نیز مطالعه نمایید .
برای رفع خطاهای گوگل پلی استور می توانید
برای رفع خطاهای گوگل پلی استور می توانید